如今不少車(chē)主選擇網(wǎng)購汽車(chē)配件。
不僅假貨多而且可能不合規格
一壺4L的某知名品牌全合成機油，4S店、汽車(chē)美容店購買(mǎi)高的要收六七百元；從信譽(yù)好的電商網(wǎng)購下來(lái)價(jià)格甚至不到前者的50%，頂多再找汽修店換機油花幾十元人工費；如此懸殊的價(jià)格你選擇網(wǎng)購還是實(shí)體店？日前，記者就汽車(chē)保養主題走訪(fǎng)4S店、汽車(chē)美容店及汽修店等實(shí)體店時(shí)，不少店主反映，現在越來(lái)越多的車(chē)主開(kāi)始自帶汽車(chē)用品、配件等到店保養。除了機油之外，大到汽車(chē)輪胎、全車(chē)座椅套，小到汽車(chē)燈泡、火花塞等，車(chē)主自帶配件維修保養已成當前一大趨勢。而自帶的汽配用品，很多是通過(guò)網(wǎng)購而來(lái)。對此，不少實(shí)體店人士稱(chēng)，車(chē)主通過(guò)網(wǎng)購自帶的汽配用品假貨多，不靠譜。很多體驗過(guò)的車(chē)主則表示，假貨不論網(wǎng)上還是實(shí)體店都存在，但網(wǎng)購后自帶配件保養維修確實(shí)省錢(qián)。雙方論調不一。
文/記者王鵬
現象：
網(wǎng)購汽配便宜一半很吸引人
網(wǎng)購已成為很多年輕人的主要消費方式，但汽車(chē)用品網(wǎng)購卻興起時(shí)間不長(cháng)，究其原因，汽配用品在選擇和購買(mǎi)時(shí)存在一定的專(zhuān)業(yè)性。如果車(chē)主對汽配用品屬于“小白”級人物，面對網(wǎng)上種類(lèi)繁多的汽配用品，容易無(wú)所適從。
但在用車(chē)成本越來(lái)越高企的今天，汽車(chē)維修保養就成為可以省錢(qián)的主要方向，如何省錢(qián)成了不少車(chē)主有空時(shí)會(huì )鉆研的問(wèn)題。而對4S店、汽修店等實(shí)體店來(lái)說(shuō)，利潤最高的一塊也是汽配用品方面，如果車(chē)主能將這一塊花費盡量避開(kāi)，自然節省不少。而諳熟此道的市場(chǎng)人士表示，如今，一般的維修保養所需汽配用品，很少有網(wǎng)購不到的。
很多消費者會(huì )發(fā)現，和實(shí)體店比起來(lái)，網(wǎng)購的汽車(chē)用品便宜不少。在南海一家進(jìn)口歐系品牌4S店，自帶汽車(chē)用品上4S店保養的南海車(chē)主任先生說(shuō)，4S店標價(jià)98元的香水，同品牌同款式網(wǎng)購下來(lái)只要26元，這還不是價(jià)格最平的，只是他從成交記錄較多的網(wǎng)點(diǎn)購買(mǎi)的。自己這次花240元網(wǎng)購的4個(gè)鉑金火花塞，4S店算下來(lái)要600元，工時(shí)費還另算。
問(wèn)題一：自帶網(wǎng)購配件假貨多
“你看，這兩壺機油上的標簽上都印著(zhù)‘正品’兩個(gè)字，但真的機油在‘正品’字樣上滴一滴水，兩字會(huì )消失看不見(jiàn)，擦干后又顯示出來(lái)了。假的機油很多都不存在這一區別。”在平洲一家汽車(chē)美容店，工作人員把車(chē)主林先生網(wǎng)購的機油和自己店售賣(mài)的機油進(jìn)行了對比，發(fā)現林先生網(wǎng)購的機油基本可以歸類(lèi)為假貨。機油的好壞直接關(guān)系到發(fā)動(dòng)機的壽命，林先生不敢大意，只好舍棄低價(jià)網(wǎng)購機油用汽車(chē)美容店的產(chǎn)品。
據該店資深汽修師傅阿力介紹，現在保養維修自帶汽車(chē)用品的車(chē)主確實(shí)比以前多了，但購買(mǎi)汽車(chē)配件確實(shí)需一定專(zhuān)業(yè)性，他發(fā)現很多車(chē)主自帶的配件、用品都不像正品。汽車(chē)保養最主要的一項是換機油，車(chē)主自購的用品中出現最多假貨的也就是機油。
他表示，就算通過(guò)幾層防偽技術(shù)檢驗，車(chē)主自購的低價(jià)機油也容易存在假貨，有的假貨雖然品質(zhì)沒(méi)那么好但也可以用，。“很多汽配用品沒(méi)有廠(chǎng)家直銷(xiāo)的方式，我們一類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)貨價(jià)都高過(guò)車(chē)主網(wǎng)購的價(jià)格，這怎么可能？”
問(wèn)題二：容易遭遇配件不合規格
車(chē)主網(wǎng)購后的汽配用品還有一大問(wèn)題是很多不合規格。由于汽配產(chǎn)品規格繁多，普通消費者并不了解自己的車(chē)型適用什么規格，往往是網(wǎng)購時(shí)根據電商的指引購買(mǎi)。收到貨后拿到實(shí)體店去維修保養卻屢屢被告知不合規格。
在容易遭遇不合規格的網(wǎng)購汽車(chē)用品里面，又以汽車(chē)零部件居多，問(wèn)題還是汽車(chē)用品的專(zhuān)業(yè)性導致。在相關(guān)實(shí)體店的介紹中，像雨刮、車(chē)燈、機油濾芯、輪胎甚至車(chē)內飾條、座椅套等都出現過(guò)規格不對的情況。而很多車(chē)主往往在收貨的第一時(shí)間并不能發(fā)現規格不對的情況，這也導致后來(lái)要求退貨時(shí)遭遇到困難和波折。
分析：是否合規格
別輕信實(shí)體店
禪城一家汽車(chē)美容店老板透露，對很多汽修店而言，如果車(chē)主自帶配件來(lái)維修保養，只收個(gè)工時(shí)費其實(shí)沒(méi)有什么賺頭。因此，汽修店對車(chē)主自帶配件的真假或規格所做判斷，不一定完全可信。
他介紹：“前次有車(chē)主網(wǎng)購了機油和配套的機油格，去汽車(chē)美容店要求換機油時(shí)被告知機油格過(guò)大不合規格，最后只能在那家汽車(chē)美容店再花幾十元買(mǎi)一個(gè)機油格。這次換機油時(shí)，我們就把車(chē)主網(wǎng)購的那個(gè)機油格給換上了。其實(shí)根本不是規格不對，而是需要用到專(zhuān)用工具。但當時(shí)車(chē)主根本沒(méi)辦法分辨。”因此，車(chē)主如果不嫌麻煩，可以多問(wèn)幾家。
提醒：
不易DIY且耐用配件建議選實(shí)體店
目前，網(wǎng)購數量最多的汽車(chē)用品主要集中在座椅套、坐墊、車(chē)標、汽車(chē)香水、車(chē)內除味劑等方面，如果車(chē)主要網(wǎng)購專(zhuān)業(yè)性較強的汽車(chē)配件，則盡量謹慎些好。
專(zhuān)業(yè)人士認為，一般來(lái)說(shuō)，如果車(chē)主購買(mǎi)足夠耐用的汽車(chē)配件且自己無(wú)法安裝，建議還是選擇實(shí)體店購買(mǎi)更好一些。其中，尤以要接入車(chē)輛電路的電器產(chǎn)品為主。如嵌入式車(chē)載導航，因為涉及要接觸車(chē)內的電器元件，即使網(wǎng)購的產(chǎn)品符合規格，但在找實(shí)體店安裝時(shí)也容易出現種種問(wèn)題，而實(shí)體店因為產(chǎn)品非本店售出，往往幫安裝卻不包售后。其他如汽車(chē)防盜器、無(wú)鑰匙啟動(dòng)系統、倒車(chē)雷達等都是如此。
同時(shí)，輪胎等特重的汽車(chē)用品，如果網(wǎng)購數量少的話(huà)物流費用不菲，不一定會(huì )比到專(zhuān)門(mén)的汽配店購買(mǎi)劃算。專(zhuān)業(yè)性過(guò)強的汽車(chē)配件，如果搞不懂用什么怎么用，還是選擇實(shí)體店更靠譜。
